Firmainformasjon
EK-CO Maskinforretning AS
Adresse: ek-co.no
Hestehagen 2
1448 Drøbak
org.nr. 985 987 149 MVA
1. Kjøpsbetingelser
Alle bestillinger sendes så raskt det lar seg gjøre – normalt vil du ha varene hos deg i løpet av 5-7 arbeidsdager.
Bestiller du varer som vi er gått tom for og vi ikke kan skaffe dem i løpet av kort tid, vil du få beskjed pr. telefon eller epost.
2. Frakt/Gebyrer
Frakt tilkommer en fastsatt pris.
3. Betaling
Vi benytter Stripe som betalingsløsning. Hos Stripe kan du enten betale med kredittkort (VISA og Mastercard), delbetaling, eller ved faktura. Du kan lese mer om Stripes betingelser her:
4. Kundeinfo
Opplysninger du gir oss, vil ikke bli gitt videre, de vil bare være tilgjengelig for personer tilknyttet EK-CO maskinforretning AS. Du kan når som helst be om at opplysninger om deg slettes.
5. Kommunikasjon
Siden opprettelsen av en brukerkonto hos oss regnes som et løpende avtaleforhold og en aktiv brukerkonto som et eksisterende kundeforhold, vil vi i samsvar med Markedsføringslovens §15, tredje ledd, markedsføre til, og kommunisere med, aktive brukere av vår tjeneste.
Kommunikasjonen kan blant annet skje til oppgitt telefonnumre, e-postadresser, adresse eller som varsler gjennom app. Vi oppfordrer deg til å lese vår personvernerklæring for mer informasjon.
Når du oppretter en brukerkonto forplikter du deg til å:
- Oppgi riktig og komplett brukerinformasjon.
- Sørge for at brukerinformasjonen er din og/eller at du har rett til å opptre – inkludert inngå bindende avtaler – på vegne av – personen eller enheten du registrerer eller handler for.
- Oppdatere brukerinformasjonen hvis den forandrer seg. Hvis du gir uriktig informasjon, eller ek-co.no mistenker at du har oppgitt uriktig informasjon, forbeholder vi oss retten til å nekte deg tilgang til tjenesten, endre eller slette innhold og/eller kansellere eller holde tilbake bestillinger.
- Følge norsk lov. Ved mistanke om lovstridig aktivitet forbeholder vi oss retten til å nekte deg tilgang til tjenesten, endre eller slette innhold og/eller kansellere eller holde tilbake bestillinger.
Som registrert bruker er du selv ansvarlig for sikkerheten til din brukerkonto og for din profil. Du er også ansvarlig for alle aktiviteter som skjer i tilknytning til din brukerkonto og du forplikter du deg til å:
- Ikke dele ditt brukernavn eller passord med andre
- Melde fra til oss hvis du tror din brukerkonto kan være misbrukt
- Følge disse vilkårene og godta vår personvernerklæring.
6. Almenne regler – priser og vårt sortiment
Alle priser som er oppgitt er inklusive merverdiavgift. Ved nettkjøp vises den totale kostnaden inklusivt leveringskostnader, før bestillingen er gjennomført.
7. Forbehold om feil
Selger tar forbehold mot skrivefeil, tekniske feil, prisendringer og utsolgte varer. Innholdet på nettsiden kan endres av selger uten forvarsel.
8. Avbestilling
Kjøperen har kun rett til å avbestille dersom selgeren kan avbestille overfor sin leverandør. Ved avbestilling må kjøper dekke alle omkostninger ved avbestillingen. Lagerførte varer kan kun avbestilles uten omkostninger dersom dette kan skje uten ulempe eller tap for selger.
9. Force majeure
Er ek-co.no forhindret fra å levere eller foreta pliktig omlevering eller blir en slik leveringsplikt urimelig tyngende som følge av arbeidskonflikt eller enhver annen omstendighet når partene ikke kan råde over den så som ekstremt vær, brann, krig, mobilisering eller uforutsette militære innkallelser av tilsvarende omfang, rekvisisjon, beslag, valutarestriksjoner, opprør og oppløp, knapphet på transportmidler, alminnelig vareknapphet, innskrenkning i tilførselen av drivkraft, samt mangler ved eller forsinkelser av leveranser fra underleverandører eller produsenter som følge av slike omstendigheter som omhandles i dette punkt, er ek-co.no fritatt for alt annet ansvar enn i reklamasjonstilfeller og kreditere den til den mangelfulle vares tilhørende kjøpesum.
10. Angrerett
Hos ek-co.no har du, i henhold til angrerettsloven 14 dagers angrerett. For å benytte deg av denne må du kontakte oss gjennom skjemaet på siden “Kontakt oss” innen 14 dager etter mottagelse av varen. Vi vil deretter kontakte deg angående saken din. Returfrakt betales av kunden.
Dersom du hever et kjøp vil du få tilbakebetalt varenes verdi ved kjøpetidspunktet, etter vi har fått behandlet din retur. Vi kontakter deg på e-post når saken er behandlet.
Dersom du har betalt med kort vil beløpet tilbakebetales til det samme kortet du benyttet ved kjøp.
Angrerett gjelder ikke dersom:
- Varen ikke er i samme stand som da du mottok den. Eks. ikke i samme stand, brutt forsegling.
11. Eiendomsforbehold
De leverte varer forblir selgers eiendom inntil de er fullt betalt. Aksept eller annen tilsvarende oppgjørsform ansees ikke som betaling før full innfrielse foreligger.